Algemene voorwaarden

1. Identiteit van de verkoper

De website bismeq.com wordt uitgebaat door BIATIF S.R.L., Rue Bruyn 115, 1120 Brussel, België — KBO 0786.504.110 — Btw BE 0786.504.110 — info@bismeq.com.

2. Toepassingsgebied

Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling die een consument plaatst op bismeq.com. Door een bestelling te plaatsen, verklaar je dat je ze gelezen en aanvaard hebt.

3. Producten en prijzen

De producten worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven. De prijzen worden vermeld in euro, alle taksen inbegrepen (Belgische btw inbegrepen). De leveringskosten worden vermeld voordat je je bestelling bevestigt.

4. Bestelling en betaling

De bestelling is definitief na bevestiging van de betaling. De aanvaarde betaalmiddelen worden getoond bij het afrekenen (onder meer Bancontact, kredietkaarten, PayPal en Klarna). Betalingen worden verwerkt door beveiligde dienstverleners; wij hebben nooit toegang tot je volledige bankgegevens.

5. Levering

De levertermijnen en -voorwaarden vind je in ons leveringsbeleid. Het risico van verlies of beschadiging gaat op jou over bij de ontvangst van het pakje.

6. Herroeping en retour binnen 30 dagen

Je hebt een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen en onze retourgarantie van 30 dagen, volgens de voorwaarden van ons retourbeleid.

7. Garanties

Onze producten genieten de wettelijke conformiteitsgarantie van 2 jaar. Cosmetische producten moeten volgens de gebruiksaanwijzing worden gebruikt. Stop met het gebruik bij een reactie. We raden aan om vóór het eerste gebruik een test op een kleine zone uit te voeren.

8. Aansprakelijkheid

We kunnen niet aansprakelijk worden gesteld bij gebruik dat niet in overeenstemming is met de gebruiksaanwijzing. Niets in deze voorwaarden beperkt de rechten die de consumentenbeschermingswetgeving je toekent.

9. Intellectuele eigendom

De inhoud van de website (teksten, afbeeldingen, logo's, video's) is eigendom van BIATIF S.R.L. en mag niet worden gereproduceerd zonder toestemming.

10. Persoonsgegevens

De verwerking van je gegevens wordt beschreven in ons privacybeleid.

11. Klachten en bemiddeling

Heb je een klacht? Contacteer ons eerst via info@bismeq.com. Vinden we samen geen oplossing, dan kun je gratis terecht bij de Consumentenombudsdienst, North Gate II, Koning Albert II-laan 8 bus 1, 1000 Brussel — www.consumentenombudsdienst.be.

12. Toepasselijk recht

Deze voorwaarden worden beheerst door het Belgische recht. Bij geschillen zijn de rechtbanken van Brussel bevoegd, onverminderd de dwingende regels die de consument in zijn land van verblijf beschermen.