Hier vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen over het Bismeq-concentraat, het ritueel, de levering en onze klantenservice.
Het Bismeq-concentraat van kostbare oliën5 vragen
Wat is het Bismeq-concentraat?
Het Bismeq-concentraat van kostbare oliën is een natuurlijke haarverzorging met zeven zorgvuldig gekozen plantaardige oliën: argan, ricinus, moringa, sesam, amla, jojoba en zwarte komijn. Een essentiële formule die je haar en hoofdhuid voedt, van de wortels tot in de punten.
Voor welk haartype is het geschikt?
Het is geschikt voor elke haarstructuur: steil, golvend, krullend, kroezend of sterk gekruld haar. Het past bijzonder goed in de routine van droog, dof, verzwakt of breekbaar haar.
Waarom deze zeven oliën?
Elke olie werd gekozen om haar kwaliteit en haar rol in de formule:
- Argan: zorgt voor glans en soepelheid
- Ricinus: ondersteunt je groeiroutine
- Moringa: helpt de haarvezel te beschermen
- Sesam: voedt de lengtes
- Amla: ondersteunt de vitaliteit van het haar
- Jojoba: zorgt voor lichtheid
- Zwarte komijn: helpt de hoofdhuid te kalmeren
Bevat de formule siliconen of parabenen?
Nee. Het Bismeq-concentraat is samengesteld zonder siliconen en zonder parabenen. We kiezen voor ingrediënten van natuurlijke oorsprong, geselecteerd om wat ze echt bijdragen aan de verzorging.
Welke resultaten mag ik verwachten?
Bij regelmatig gebruik ziet je haar er beter gevoed, soepeler en natuurlijk glanzend uit. Regelmaat en een hoeveelheid die past bij je haar maken het verschil.
Het Bismeq-ritueel3 vragen
Hoe gebruik ik het concentraat?
- Breng een paar druppels aan op je hoofdhuid en je lengtes.
- Masseer zachtjes gedurende 3 tot 5 minuten.
- Laat 2 tot 7 uur inwerken.
- Was je haar met je gebruikelijke shampoo.
Hoe vaak gebruik ik het?
We raden één à twee toepassingen per week aan. Pas de hoeveelheid aan volgens de lengte, de dikte en de behoeften van je haar.
Kan ik het zonder uitspoelen op mijn punten gebruiken?
Ja. Breng na het stylen een heel kleine hoeveelheid aan op droge punten voor zachtheid en glans. Een paar druppels volstaan.
Bestelling en levering3 vragen
Wat zijn de levertermijnen?
Bestellingen worden doorgaans geleverd binnen:
- België, Nederland en Luxemburg: 2 tot 3 werkdagen
- Duitsland: 3 tot 4 werkdagen
- Frankrijk en Oostenrijk: 4 tot 5 werkdagen
- Zweden: 3 tot 5 werkdagen
Alle details vind je op onze pagina Levering.
Naar welke landen leveren jullie?
We leveren momenteel in België, Frankrijk, Luxemburg, Duitsland, Nederland, Oostenrijk en Zweden.
Hoe volg ik mijn bestelling?
Zodra je pakje vertrekt, ontvang je een e-mail met een trackinglink.
Terugzendingen en hulp3 vragen
Mijn flesje is beschadigd aangekomen. Wat nu?
Contacteer ons meteen na ontvangst via info@bismeq.com, met een foto van het flesje en het pakje. We stellen je snel de meest gepaste oplossing voor.
Kan ik mijn bestelling terugsturen?
Ja. Je hebt 30 dagen na ontvangst om een ongeopend flesje terug te sturen, en 14 dagen om te herroepen, ook als het flesje geopend is. De volledige voorwaarden vind je in ons retourbeleid.
Nog een andere vraag?
Mail ons op info@bismeq.com. Ons team antwoordt binnen 1 à 2 werkdagen.
Vind je je antwoord niet?
Mail ons op info@bismeq.com, we antwoorden binnen 1 à 2 werkdagen.