Leveringsbeleid
We leveren in België, Frankrijk, Luxemburg, Duitsland, Nederland, Oostenrijk en Zweden. Binnenkort volgen nog andere landen.
Gratis levering
Zonder minimumbedrag, in 5 landen.
Betrouwbare vervoerders
bpost in België, DPD in de andere landen (in Luxemburg: DPD of bpost).
Realtime tracking
Trackinglink per e-mail zodra je pakje vertrekt.
Levertermijnen en kosten
Termijnen in werkdagen (zonder weekends en feestdagen), te rekenen vanaf de bevestiging van je betaling.
Voor Oostenrijk en Zweden worden de leveringskosten (16 € en 20,30 €, btw inbegrepen) getoond bij het afrekenen, voordat je je bestelling bevestigt.
Je bestelling volgen
Zodra je pakje vertrekt, ontvang je een e-mail met je trackinglink.
Gemiste levering of verloren pakje
Ben je niet thuis bij de levering, dan laat de vervoerder een bericht van doorgang achter. Is je pakje verloren of beschadigd? Contacteer ons dan meteen via info@bismeq.com, zodat we een klacht kunnen indienen bij de vervoerder.
Een vraag over je levering?
Schrijf ons op info@bismeq.com, we antwoorden binnen 1 à 2 werkdagen.