Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

BIATIF S.R.L. (Marke Bismeq), Rue Bruyn 115, 1120 Brüssel, Belgien — Unternehmensnummer 0786.504.110 — info@bismeq.com.

Welche Daten wir erheben

Bestellung und Kundenkonto: Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestellhistorie.
Zahlung: Bank- und Kartendaten werden direkt von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet; wir speichern sie nicht.
Newsletter: Ihre E-Mail-Adresse, wenn Sie sich anmelden.
Kontakt und Bewertungen: die Informationen, die Sie uns über das Kontaktformular oder mit einer Bewertung übermitteln.
Nutzung der Website: technische Daten (IP-Adresse, Gerät, aufgerufene Seiten) über Cookies, entsprechend Ihrer Auswahl.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung, Kundenservice und Rücksendungen — Vertragserfüllung.
Buchhaltung und Erfüllung unserer steuerlichen Pflichten — rechtliche Verpflichtung.
Versand unseres Newsletters — Ihre Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.
Reichweitenmessung und Online-Werbung — Ihre Einwilligung (nicht notwendige Cookies).
Sicherheit der Website und Betrugsprävention — berechtigtes Interesse.

Speicherdauer

Bestelldaten und Rechnungen: für die nach belgischem Buchhaltungs- und Steuerrecht vorgeschriebene Dauer (bis zu 10 Jahre).
Kundenkonto: bis zu seiner Löschung oder 3 Jahre nach Ihrer letzten Aktivität.
Newsletter: bis zu Ihrer Abmeldung oder nach 3 Jahren ohne Interaktion.
Kontaktanfragen: 3 Jahre nach dem letzten Austausch.
Cookies: höchstens 13 Monate.

Empfänger und Auftragsverarbeiter

Ihre Daten werden niemals verkauft. Sie werden nur an die Dienstleister weitergegeben, die für unsere Tätigkeit erforderlich sind:

Shopify International Limited (Irland) — Hosting des Shops und Bestellabwicklung;
Zahlungsdienstleister: Shopify Payments, PayPal, Klarna, Bancontact;
Shop Pay (Shopify) — wenn Sie Ihre Daten für einen schnelleren Bezahlvorgang speichern; diese werden dann von Shopify gemäß dessen eigener Datenschutzerklärung gespeichert;
MyParcel (Niederlande/Belgien) — Erstellung der Versandetiketten und Sendungsverfolgung;
Versanddienstleister, für die Zustellung Ihres Pakets;
Judge.me, für das Sammeln und Anzeigen von Kundenbewertungen, einschließlich der E-Mail, mit der wir Sie nach Ihrer Bestellung um eine Bewertung bitten;
Trustoo, wo bereits veröffentlichte Kundenbewertungen gespeichert bleiben;
unser E-Mail-Versanddienst, für den Newsletter;
hCaptcha (Intuition Machines, Inc., USA) — Schutz unserer Formulare vor Missbrauch;
unser Buchhalter, im Rahmen unserer gesetzlichen Pflichten.

Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union

Einige Dienstleister können Daten außerhalb der EU verarbeiten (insbesondere in den USA). Diese Übermittlungen sind durch geeignete Garantien abgesichert: einen Angemessenheitsbeschluss (EU-US Data Privacy Framework) oder die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Cookies

Unbedingt erforderliche Cookies (Warenkorb, Sicherheit, Zahlung) werden ohne Einwilligung gesetzt. Analyse- und Werbecookies werden nur mit Ihrer Einwilligung über das Banner gesetzt, das bei Ihrem ersten Besuch erscheint. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link „Ihre Datenschutzeinstellungen“ am Seitenende ändern.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Um diese Rechte auszuüben, schreiben Sie uns an info@bismeq.com; wir antworten innerhalb eines Monats.

Sie können außerdem eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes oder bei der belgischen Datenschutzbehörde einreichen: Rue de la Presse 35, 1000 Brüssel — www.dataprotectionauthority.be.

Minderjährige

Unser Shop richtet sich an Personen ab 16 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich Daten von Kindern.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie unten.

Letzte Aktualisierung: Oktober 2026.